Politique de Confidentialité
Chez bovaselulon, nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières lorsque vous utilisez nos services de négociation budgétaire :
- Informations fournies directement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, situation financière
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Informations financières : revenus, charges, objectifs budgétaires (avec votre consentement explicite)
- Correspondances : emails, messages, documents partagés dans le cadre de nos services
Base légale : Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution de nos services ou de notre intérêt légitime à améliorer notre offre.
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs précis :
- Fourniture de nos services de conseil en négociation budgétaire personnalisés
- Communication concernant votre dossier et nos services
- Amélioration de nos méthodes et outils de négociation
- Respect de nos obligations légales et comptables
- Prévention de la fraude et protection de nos services
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons que dans le cadre strict de nos services ou avec votre autorisation explicite.
3. Partage et Transmission des Données
bovaselulon peut partager vos données dans certaines situations spécifiques :
- Avec nos partenaires bancaires et financiers, uniquement pour faciliter vos négociations (avec votre accord préalable)
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de communication) sous contrat de confidentialité
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- Lors de transferts d'activité, avec maintien des mêmes garanties de protection
Transferts internationaux : Certains de nos outils techniques peuvent impliquer des transferts hors UE. Dans ce cas, nous utilisons les mécanismes de protection approuvés par la Commission européenne.
4. Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de limitation : demander la restriction temporaire du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans les 30 jours maximum.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures de protection :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé sur serveurs protégés en France
- Accès limité aux données par notre équipe (principe du moindre privilège)
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Audits de sécurité périodiques et mises à jour techniques
- Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant des durées déterminées selon leur nature :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
- Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances commerciales : 5 ans après la fin de la relation
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
- Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de mesure d'audience pour comprendre l'utilisation de nos services
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
bovaselulon
1 Rue du Parc
72000 Le Mans, France
Email : contact@bovaselulon.com
Téléphone : +33 2 51 86 28 27
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.